1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales recabados a través del sitio web ardienteplacer.es serán tratados por:
Multiservicios Ennove S.L.
NIF: B16385635
Domicilio social: Camí de la Plana, 2, 12004 Castelló de la Plana, Castellón
Correo electrónico: info@ardienteplacer.es
Teléfono: 641 50 68 89
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar el alta y mantenimiento de la cuenta de usuario.
Permitir la publicación, edición, gestión y promoción de anuncios dentro de la plataforma.
Gestionar la contratación de servicios de pago, la facturación y la gestión administrativa, contable y fiscal.
Atender consultas, solicitudes de información o incidencias remitidas por el usuario.
Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados, actividades ilícitas o contrarias a las condiciones de uso del sitio web.
Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, avisos técnicos, incidencias, cambios en las condiciones o información relevante sobre la cuenta del usuario.
Remitir comunicaciones comerciales propias, por medios electrónicos, cuando exista consentimiento del usuario o cuando la normativa lo permita.
3. Categorías de datos tratados
Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, alias o nombre de usuario.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal en su caso.
Datos de acceso y uso de la plataforma: credenciales, fecha de registro, actividad asociada a la cuenta y datos técnicos de navegación.
Datos económicos y de facturación: información necesaria para la compra de créditos o servicios, así como para la emisión de facturas.
Información facilitada por el usuario en sus anuncios, formularios o comunicaciones con la plataforma.
4. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales del usuario podrá ser una o varias de las siguientes:
Ejecución de la relación contractual o precontractual, cuando el tratamiento sea necesario para el registro del usuario, la gestión de su cuenta, la publicación de anuncios, la contratación de servicios o la atención asociada al servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, de consumidores y usuarios, o de colaboración con autoridades competentes.
Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude, evitar usos abusivos del servicio y defenderse frente a reclamaciones.
Consentimiento del usuario, cuando sea necesario para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o cualquier otra finalidad que requiera autorización expresa.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
En particular:
Los datos de la cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa.
Los datos relacionados con transacciones y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras éste no sea retirado.
Una vez finalizada la relación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que prestan servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del sitio web, como servicios de hosting, correo electrónico, soporte técnico, pasarelas de pago, herramientas de seguridad o servicios tecnológicos.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de que algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por ardienteplacer.es se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos, adoptando las medidas necesarias para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte legalmente aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos, el usuario podrá remitir una solicitud escrita, junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad, a: info@ardienteplacer.es
9. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica.
10. Seguridad de la información
Multiservicios Ennove S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la técnica y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Modificaciones de esta política
Multiservicios Ennove S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web. En caso de producirse cambios relevantes, se informará al usuario por los medios habituales de la plataforma.