En Ardiente Placer trabajamos para ofrecer un entorno seguro, transparente y fiable tanto para anunciantes como para usuarios.
1. Naturaleza del servicio
Ardiente Placer es una plataforma de anuncios y promoción online. El sitio web actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre usuarios y anunciantes.
Ardiente Placer no participa directamente en las relaciones, acuerdos, citas, pagos, contrataciones o intercambios que puedan producirse entre los usuarios de la plataforma y los anunciantes.
2. Verificación de anuncios
Ardiente Placer podrá revisar manualmente los anuncios publicados, las fotografías, los textos y otros contenidos subidos por los usuarios, con el fin de evitar fraudes, contenidos ilícitos, información engañosa o publicaciones contrarias a las normas de la plataforma.
No obstante, Ardiente Placer no garantiza la exactitud, autenticidad, veracidad o disponibilidad permanente de los anuncios publicados por terceros.
3. Recomendaciones de seguridad
Para mejorar la seguridad de los usuarios, recomendamos:
- No realizar pagos por adelantado fuera de medios seguros.
- Desconfiar de ofertas poco realistas o precios excesivamente bajos.
- No compartir datos bancarios, claves, contraseñas o documentación sensible con terceros.
- Verificar siempre la identidad y los datos del anunciante antes de contratar cualquier servicio.
- Utilizar únicamente los sistemas de contacto y comunicación habilitados en la plataforma cuando sea posible.
4. Pagos y servicios contratados
Los pagos realizados dentro de Ardiente Placer corresponden exclusivamente a servicios de publicación, posicionamiento, visibilidad, renovación o promoción de anuncios dentro de la plataforma.
En ningún caso Ardiente Placer garantiza resultados comerciales, volumen de contactos, número de visitas, contrataciones, reservas o ingresos derivados de la publicación de un anuncio.
5. Cancelaciones y devoluciones
El usuario podrá solicitar la cancelación de un servicio contratado antes de que éste haya comenzado a ejecutarse.
Una vez que un anuncio haya sido publicado, destacado, promocionado o renovado, y el servicio haya comenzado a prestarse, no procederá el reembolso, salvo error técnico imputable a Ardiente Placer o cobro duplicado.
En caso de incidencia, el usuario podrá contactar con info@ardienteplacer.es indicando el motivo de la reclamación y aportando la información necesaria para su revisión.
6. Retirada de contenidos y bloqueo de cuentas
Ardiente Placer podrá eliminar anuncios, bloquear cuentas o suspender servicios cuando detecte incumplimientos de las condiciones de uso, publicaciones ilícitas, fraude, suplantación de identidad, spam, contenido ofensivo o cualquier comportamiento que perjudique a otros usuarios o a la plataforma.
7. Protección de pagos
Los pagos realizados en el sitio web se procesan mediante pasarelas de pago seguras de terceros, como Stripe, Redsys o PayPal.
Ardiente Placer no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los usuarios.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con la plataforma, los usuarios pueden contactar a través del correo electrónico info@ardienteplacer.es.